VIP Programs in the US Gambling Industry Under Scrutiny
The growth of sports betting in the United States has raised concerns about the impact of VIP programs offered by gambling operators. These programs target high-rolling gamblers and provide them with exclusive benefits such as betting credits, gifts, and personal account managers. While operators claim these programs are designed to reward customer loyalty, advocates against problem gambling argue that they can lead to risky behavior like chasing losses and overspending.
Incentivizing Player Spending
A recent investigation by The Guardian shed light on the questionable practices of gambling VIP programs. For instance, DraftKings came under fire for allegedly targeting vulnerable individuals with addictive tendencies and enrolling them in VIP schemes to boost engagement. Critics argue that these programs can exacerbate problem gambling behaviors.
While major operators defend their VIP programs by likening them to standard customer loyalty schemes, the National Council on Problem Gambling (NCPG) has raised concerns. According to NCPG’s Cait Huble, VIP hosts may have conflicting interests as they are incentivized to keep high-stakes players gambling, potentially compromising responsible gaming practices.
“It definitely seems like there’s some encouragement around chasing losses, which is a huge factor of problematic play,” said Cait Huble, NCPG director of communications.
Pushback Against Operators
As concerns over the impact of VIP programs grow, political figures like Senator Richard Blumenthal have started scrutinizing the gambling industry’s marketing tactics and self-exclusion measures. In March 2024, Senator Blumenthal sent letters to major operators demanding transparency about how they target high-spending customers.
“Sports betting companies make a paltry pretense of stopping gambling addiction. They’re failing to address the national gambling addiction crisis because their profits take priority over people,” Senator Richard Blumenthal remarked.
In the UK, VIP schemes faced restrictions after a study revealed that VIP players were more likely to be problem gamblers. However, reforms in the US gambling industry remain up to individual states due to its decentralized nature.
Future Outlook
With the US sports betting market continuing to expand, the debate surrounding VIP programs and problem gambling is expected to intensify. In 2024 alone, an estimated $150 billion was wagered, highlighting the need for regulators to strike a balance between industry interests and consumer protection.
Overall, the scrutiny surrounding VIP programs in the US gambling industry underscores the importance of addressing the potential risks associated with high-stakes gambling and promoting responsible gaming practices.
ความสำคัญของการควบคุมโปรแกรม VIP ในวงการการพนันของสหรัฐอเมริกา
การเติบโตของการพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกาได้ทำให้มีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของโปรแกรม VIP ที่ให้บริการโดยผู้ประกอบการการพนัน โปรแกรมเหล่านี้เน้นที่นักพนันที่มีเงินเยียวยาและให้สิทธิพิเศษเช่น เครดิตในการเดิมพัน, ของขวัญ, และผู้จัดการบัญชีส่วนตัว ในขณะที่ผู้ประกอบการอ้างว่าโปรแกรมเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อรางวัลความภักดีของลูกค้า ผู้สนับสนุนการต่อสู้กับการพนันเสพติดย้ำว่าโปรแกรมเหล่านี้อาจนำไปสู่พฤติกรรมที่เสี่ยงเช่นการตามหาการสูญเสียและการใช้จ่ายมากเกินไป
การสร้างสรรค์การให้รางวัลให้ผู้เล่น
การสอบสวนล่าสุดโดย The Guardian ได้เปิดเผยถึงวิธีการที่ไม่เหมาะสมของโปรแกรม VIP ในการพนัน ตัวอย่างเช่น DraftKings ได้ถูกวิจารณ์เพราะต้องการเป้าหมายกับบุคคลที่อ่อนแอและมีแนวโน้มที่จะเสพติดและเข้าร่วมโปรแกรม VIP เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม วิสัยทัศน์โดยวิจารณ์ว่าโปรแกรมเหล่านี้อาจทำให้พฤติกรรมการพนันเสพเสียดายขึ้น
ในขณะที่ผู้ประกอบการใหญ่ๆ ต่อจัดโปรแกรม VIP ของพวกเขาโดยเทียบเท่ากับโปรแกรมล่วงเพื่อนสามี ความเคร่งครัดสาธารณะ (NCPG) ได้ออกมาแสดงความกังวล ตามที่ Cait Huble ของ NCPG กล่าวว่า ผู้จัดการ VIP อาจมีประสพการณ์ที่ขัดแย้งกันเนื่องจากได้รับสิ่งแรงส่วนบุคคลที่สูงขึ้นในการพนัน ที่อาจทำให้เสี่ยงต่อวิธีการเล่นเพื่อความรับผิดชอบ
“มันดูเหมือนว่ามีการส่งเสริมเรื่องการตามหาการสูญเสีย ซึ่งเป็นปัจจัยอย่างมากของการเล่นที่มีปัญหา,” กล่าว Cait Huble ผู้อำนวยการสื่อสารของ NCPG
การต่อต้านผู้ประกอบการ
เมื่อมีความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของโปรแกรม VIP ผู้เมืองรัฐเช่น สมาชิกสภา Richard Blumenthal เริ่มตรวจสอบยุทธวิธีการตลาดของวงการการพนันและมาตรการการยกเว้นตัวเอง ในเดือนมีนาคม คุณสมาชิก Richard Blumenthal ได้ส่งจดหมายถึงผู้ประกอบการใหญ่ๆ ต้องการความโปร่งใสในวิธีการเป้าหมายกลุ่มลูกค้าที่ใช้จ่ายมาก
“บริษัทการพนันกีฬาทำเหมือนเพียงเพียงทำนายเบาเบาเกี่ยวกับการเสพติดการพนัน พวกเขาล้มเหลวที่จะแก้ไขวิกฤตการพนันระดับชาติเพราะกำไรของพวกเขามีลำดับความสำคัญกว่าคน,” คุณสมาชิก Richard Blumenthal กล่าว
ในสหราชอาณาจักร โปรแกรม VIP ต้องเผด้จำกัดหลังจากการศึกษาพบว่าผู้เล่น VIP มีโอกาสเป็นนักพนันที่มีปัญหามากกว่า อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงในวงการการพนันของสหรัฐยังคงอยู่ในระดับของรัฐบาลเดี่ยวเนื่องจากลักษณะที่ไม่มีส่วนต่อสูง
ภาวิตจราจร
กับการขยายตลาดการพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกา ภาวิตจราจรเรื่องโปรแกรม VIP และโรคการพนันที่เสี่ยงกำลังคาดการณ์ว่าจะสูงเพิ่มขึ้น ในปี 2024 เท่านั้น ประมาณว่ามีการเดิมพันถึง 150 ล้านดอลลาร์ เน้นวิจารณ์ให้เจ้าหน้าที่ควบคุมความเคารพต่อผู้บริโภคและการกระจายอำนาจ
โดยรวมการตรวจสอบโปรแกรม VIP ในวงการการพนันของสหรัฐอเมริกายืนยันถึงความสำคัญของการแสดงความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการพนันที่มีความเสี่ยงสูงและส่งเสริมวิธีการเล่นที่มีความรับผิดชอบ