Kindred Group โชว์สถิติการพนันรับผิดชอบล่าสุด
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุดของตน โดยเน้นการประสบความสำเร็จในการแก้ไขความเสี่ยงในหกเดือนสิ้นสุดเมษายน ค.ศ. 2024 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่สองแสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ลดการใช้จ่ายหลังจากการแก้ไขลดลงเล็กน้อย
ผู้เล่นหลายคนลดการเล่นเกมและการใช้จ่ายหลังจากการแก้ไข
รายงาน Responsible Gambling ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการดำเนินกิจกรรมในการป้องกันความเสี่ยงที่เกิดจากการพนันและความสำเร็จในการแก้ไขความเสี่ยงและช่วยลูกค้าลดความเสี่ยง
บริษัทได้ชี้แจงว่าไม่ใช่ทุกลูกค้าที่มีความเสี่ยงที่ต้องการประสบความเสียหายจากการพนัน การติดต่อลูกค้าดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายเกินควรและการพนันประหัส
ในรายงานตอนหลังของปี 2024 Kindred ระบุว่าเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากการพบว่ามีความเสี่ยงหรืออยู่ในความเสี่ยงจากการพนันอยู่ที่ 0.90% เน้นให้เห็นถึงเปอร์เซ็นต์การเล่นเกมที่เสี่ยงอย่างน้อย ในนั้น 61.6% ลดการพนันหลังจากได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการการพนัน
ในระหว่างนี้ 74.2% ลดยอดฝากเงินหลังจากการแก้ไข ดังกล่าวเป็นเลขที่ลดลงเล็กน้อยจากครึ่งแรกของปี 2024 เมื่อ 76.85% ของผู้เล่นที่ติดต่อโดยทีม safer gambling ของ Kindred ลดยอดฝาก
Kindred เพิ่มเติมว่า 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อได้เลือกที่จะตัดตัวเองออกจากการพนันเป็นเวลาไม่เกินหกเดือน อีก 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อเลือกที่จะตัดตัวเองออกจากการพนันเป็นเวลาหกเดือนขึ้นไป
Kindred ยึดมั่นในการให้ความ๏ดัญการ
ตามคำสัญญาในการเล่นเป็นผู้รับผิดชอบ Kindred Group ติดต่อผู้เล่นที่เชื่อว่ามีความเสี่ยงหรือกำลังประสบความเสียหาย การติดต่อสามารถเป็นการส่งข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสมบนเว็บไซต์ที่เรียกร้องผู้เล่นให้ลดยอดจ่ายของตนและข้อความ SMS และอีเมลที่มีข้อมูลการพนันที่รับผิดทรรรศน์
บางครั้ง ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันประหัสของ Kindred ยังอาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อสนทนาเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่เป็นที่สะท้อนการเสียหายและเครื่องมือการพนันที่เข้าใจใช้ในการลดพฤติกรรมที่เสี่ยงซึ่ง
รายงานของ Kindred เป็นไปตามคำสัญญาที่โปร่งใสในการเผยแพร่สื่อสารข้อมูลให้ความรู้และมีส่วนร่วมในการสร้างการสนทนาที่เป็นมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันที่เสี่ยงที่สุด พร้อมกับผู้ให้บริการชาวสวีเดน ATG และ Svenska Spel ตกลงที่จะเผยแพร่รายงานเหล่านี้ทุกหกเดือนและเน้นหมายเลขของผู้เล่นที่ติดต่อและประสิทธิภาพในการลดการเกิดความเสี่ยงจากการเล่นเกม
ความ๏ดัญการเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อแสดงให้เห็นผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมสวีเดนว่าเทคโนโลยีการควบคุมที่ถูกต้องการวิจัยและการติดต่อมนุษย์สามารถสมรรถนะในการลดความเสี่ยงจากการเกิดความเสี่ยง
Kindred รวมทีมกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์เร็วที่สุดหลังจาก Graj Legalnie ตรวจสอบ หน่วยงานการควบคุมโปแลนด์ ได้กล่าวถึงการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของยูนิเบ็ท โดยกล่าวว่าการดำเนินการนี้กำลังทำให้รัฐบาลโปแลนด์สูญเสียเงินล้านชวอตี
การออกจากโปแลนด์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Kindred รวมทีมกับ La Française des Jeux (FDJ) ที่สร้างเป็นพลังงานเกมยุโรปใหม่ ในเดือนตุลาคม FDJ เริ่มกระบวนการ squeeze-out เพื่อเข้าถึงหุ้นที่เหลือของ Kindred และซักซ้อมการเข้าถึงของของ FDJ
การพัฒนานโยบายความรับผิดชอบของ Kindred Group
Kindred Group หรือบริษัทหลักของเกมพนันออนไลน์ ได้ตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายความรับผิดชอบต่อความเสี่ยงของผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการติดต่อลูกค้าที่มีความเสี่ยง และช่วยเสริมสร้างการเล่นเกมให้มีความรับผิดชอบมากยิ่งขึ้น
นอกจากการติดต่อลูกค้าที่มีความเสี่ยง บริษัทยังมีนโยบายที่เน้นให้เห็นถึงความสำคัญของการลดยอดฝากเงิน และการช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการตัดตัวออกจากการพนันเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการเล่นเกม
ความร่วมมือกับ FDJ ในการสร้างพลังงานเกมยุโรป
การรวมทีมกับ La Française des Jeux (FDJ) เป็นการกระตุ้นให้ Kindred Group มีพื้นฐานทางธุรกิจที่คงทนและมั่นคงในตลาดเกมพนันโลก โดยการเข้าร่วมกับ FDJ ทำให้ Kindred Group สามารถเข้าถึงตลาดยุโรปอย่างมีประสิทธิภาพและมั่นคง
การออกจากโปแลนด์อาจเป็นการท้าทายสำคัญสำหรับ Kindred Group แต่เขาได้ยึดมั่นในนโยบายความรับผิดชอบของตน และพยายามที่จะเป็นผู้นำในการสร้างสังคมการพนันที่มีความรับผิดชอบและปลอดภัย
ดังนั้น Kindred Group มีแนวคิดที่ชัดเจนในการพัฒนานโยบายความรับผิดชอบที่ดีขึ้นและการร่วมมือกับ FDJ ทำให้ตนมั่นใจว่าสามารถดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อผู้เล่นอย่างเหมาะสม